ปรับปรุงล่าสุดเมื่อวันที่ 12 มกราคม 2566 บริษัท สมวรรธน์ เฮลท์ จำกัด
ตระหนักถึงความสำคัญของข้อมูลส่วนบุคคลและความเป็นส่วนตัวของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล จึงได้จัดทำประกาศฉบับนี้ขึ้นเพื่อแจ้งให้ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลทราบถึงวัตถุประสงค์และรายละเอียดของการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล ตลอดจนสิทธิต่าง ๆ ของท่านตามกฎหมาย
ประกาศฉบับนี้ใช้สำหรับท่านที่เป็นบุคคลธรรมดาที่เรามีความสัมพันธ์หรือติดต่อกัน ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อมและไม่ว่าผ่านช่องทางใด เช่น ลูกค้าที่ใช้ผลิตภัณฑ์ ผู้รับบริการ บุคคลที่มีความเกี่ยวข้องกับลูกค้านิติบุคคลหรือพันธมิตรทางธุรกิจของเรา หรือบุคคลที่ได้เข้าชมเว็บไซต์ หรือแอปพลิเคชันของเรา รวมถึงกรณีที่บิดามารดา ผู้ปกครอง คู่สมรส บุตร ผู้พิทักษ์ ผู้อนุบาล หรือบุคคลอื่นที่กระทำการแทนท่าน เป็นต้น
(1) ข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านให้เราโดยตรง จากการใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการ ติดต่อ เยี่ยมชม เข้าร่วมกิจกรรม ผ่านช่องทางต่าง ๆ ของเรา เช่น โรงพยาบาล เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน แอคเคาท์สื่อสังคมออนไลน์ อีเมล โทรศัพท์ กิจกรรมส่งเสริมทางการตลาด สัมนา เป็นต้น
(2) ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราได้รับหรือเข้าถึงได้จากแหล่งอื่น เช่น บริษัทในเครือ หน่วยงานภาครัฐ สถานพยาบาลอื่น บริษัทประกันภัย ผู้ให้บริการทางการเงินและผู้ให้บริการอื่น พันธมิตรทางธุรกิจและผู้ให้บริการของพันธมิตรทางธุรกิจ บุคคลที่มาทำธุรกรรมกับเรา หรือบุคคลภายนอกอื่นใด (เช่น ผู้ที่แนะนำลูกค้า สมาชิกในครอบครัวหรือผู้แทนของท่าน หรือบุคคลอื่นใดซึ่งได้รับมอบอำนาจจากท่าน) เป็นต้น
ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน หมายถึง ข้อมูลใด ๆ ที่ทำให้สามารถระบุตัวตนของท่านได้ ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม ทั้งนี้ ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผย จะขึ้นอยู่กับขอบเขตของการให้บริการ ประเภทผลิตภัณฑ์ที่ท่านใช้หรือสนใจ หรือบริบทอื่น ๆ ที่ท่านมีความสัมพันธ์หรือติดต่อกับเรา
เราจะเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นตามฐานในการประมวลข้อมูลส่วนบุคคลที่กฎหมายอนุญาต โดยฐานในการประมวลข้อมูลส่วนบุคคลนั้น จะพิจารณาจากประเภทของข้อมูลส่วนบุคคล วัตถุประสงค์ และลักษณะความจำเป็นในการประมวลข้อมูลส่วนบุคคล เป็นรายกรณี ๆ ไป ดังนี้
(1) เพื่อให้เราสามารถปฏิบัติหน้าที่ตามสัญญา หรือดำเนินการตามคำขอของท่านก่อนเข้าทำสัญญา เช่น การลงทะเบียนผู้ป่วย การพิสูจน์และยืนยันตัวบุคคล การนัดหมายแพทย์และแจ้งเตือนการนัดหมาย การให้คำปรึกษาแนะนำข้อมูลที่เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการ การให้บริการทางการแพทย์ การดำเนินการตามขั้นตอนในการเรียกเก็บเงินและรับชำระเงิน การจัดการแก้ไขปัญหาตามข้อร้องเรียนของผู้รับบริการ การตรวจสอบคุณสมบัติและสถานะของคู่สัญญา เป็นต้น
(2) เพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล หรือของบุคคลหรือนิติบุคคลอื่นที่ไม่ใช่ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งประโยชน์ดังกล่าวต้องไม่มีความสำคัญน้อยกว่าสิทธิขั้นพื้นฐานในข้อมูลส่วนบุคคลของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล เช่น การสำรวจและประเมินความพึงพอใจภายหลังใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการ การใช้กล้องโทรทัศน์วงจรปิด (CCTV) การดำเนินการด้านความมั่นคงปลอดภัยของเทคโนโลยีสารสนเทศ เป็นต้น
(3) เพื่อการก่อตั้งสิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย การปฏิบัติตามหรือการใช้สิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย หรือการยกขึ้นต่อสู้สิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย เช่น การเรียกร้องทวงถามค่าบริการค้างชำระ เป็นต้น
(4) เพื่อปฏิบัติหน้าที่ภารกิจเพื่อประโยชน์สาธารณะของผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล หรือปฏิบัติหน้าที่ในการใช้อำนาจรัฐที่ได้มอบให้แก่ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล
(5) เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายของผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล เช่น การปฏิบัติตามหมายเรียกพยาน หรือคำสั่งศาล หรือการดำเนินการเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ต่าง ๆ ในเรื่องดังต่อไปนี้
(6) เพื่อป้องกันหรือระงับอันตรายต่อชีวิต ร่างกาย หรือสุขภาพของบุคคล
(7) เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวกับการศึกษาวิจัยหรือสถิติ
(8) ฐานความยินยอมของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล สำหรับกรณีที่ไม่มีฐานทางกฎหมายอื่นใดให้เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ ซึ่งเราอาจขอความยินยอมจากท่านโดยตรง หรือผ่านพันธมิตรทางธุรกิจหรือนิติบุคคลอื่น เช่น การส่งเสริมการขาย หรือการประชาสัมพันธ์ผลิตภัณฑ์และบริการ รวมถึงแจ้งข้อเสนอสุดพิเศษ เป็นต้น
ในส่วนของข้อมูลเวชระเบียน เราจะจัดเก็บข้อมูลของท่านไว้ในระบบของโรงพยาบาลเป็นระยะเวลาอย่างน้อย 5 ปี นับแต่วันที่โรงพยาบาลได้จัดทำหรือแก้ไขเพิ่มเติมเอกสารที่มีข้อมูลดังกล่าว อันเป็นระยะเวลาที่พึงคาดหมายว่าจะใช้ในการรักษาอาการเจ็บป่วยและติดตามอาการหลังได้รับการรักษา หรืออาจมากกว่าระยะเวลาดังกล่าวในกรณีที่โรงพยาบาลยังสามารถประมวลผลข้อมูลดังกล่าวได้โดยชอบด้วยกฎหมาย
ในส่วนของข้อมูลประเภทอื่น เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในระหว่างที่ท่านเป็นลูกค้า หรือมีความสัมพันธ์อยู่กับเรา หรือตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องในประกาศฉบับนี้ เมื่อท่านสิ้นสุดความสัมพันธ์กับเราแล้ว เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ต่อไปภายหลัง จากนั้นตามระยะเวลาที่จำเป็นตามอายุความ หรือระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหรืออนุญาตไว้
เมื่อหมดความจำเป็นหรือพ้นระยะเวลาที่เหมาะสมแล้ว เราจะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคล หรือทำให้เป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุถึงตัวตนของท่านได้ตามขั้นตอนที่เหมาะสมต่อไป
เรามีนโยบายและมาตรฐานการคุ้มครองรักษาความปลอดภัยของข้อมูล ทั้งมาตรการทางเทคนิค มาตรการทางบริหารจัดการ และมาตรการป้องกันทางกายภาพ เพื่อป้องกันการเข้าถึง เก็บรวบรวม เปลี่ยนแปลง แก้ไข ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยปราศจากอำนาจในการให้บริการทางการแพทย์บางประเภท ภายใต้เว็บไซต์และแอปพลิเคชันของสมวรรธน์ เฮลท์ เราอาจจะจัดเก็บข้อมูลที่เก็บรวบรวม จากท่านที่เกี่ยวข้องกับบริการดังกล่าว กับนิติบุคคลในต่างประเทศ ซึ่งเราได้เข้าทำสัญญากับนิติบุคคลดังกล่าว ด้วยความระมัดระวังและพิจารณาถึงระบบรักษาความปลอดภัยในการเก็บรักษาข้อมูลของท่านอย่างเต็มความสามารถแล้ว นอกจากนี้ เราได้จำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของท่านไว้เฉพาะบุคลากร หรือพนักงานของเราที่มีความจำเป็นต้องรับทราบข้อมูลของท่านเพื่อการให้บริการทางการแพทย์ หรือบริการอำนวยความสะดวกอื่นใดแก่ท่าน เพื่อให้ท่านได้รับบริการทางการแพทย์และบริการอำนวยความสะดวกอื่น ๆ อย่างเหมาะสมและดีที่สุดจากกลุ่มคลินิกเฉพาะทางเวชกรรมผิวหนัง สกินเอ๊กซ์ และ กลุ่มโรงพยาบาลสมิติเวช
เราอาจเก็บรวบรวมและใช้คุกกี้หรือเทคโนโลยีในลักษณะเดียวกัน เมื่อท่านใช้ผลิตภัณฑ์ บริการ เว็บไซต์ หรือแอปพลิเคชันของเรา ซึ่งจะช่วยให้เราสามารถจดจำการใช้งานและความชื่นชอบของท่าน รวมถึงการวิเคราะห์ความสนใจของท่านเพื่อปรับปรุงและพัฒนาประสิทธิภาพการทำงานของเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน ของเราให้ตอบสนองต่อความต้องการใช้งานของท่าน ให้ได้รับประสบการณ์ที่ดีขึ้นจากการใช้งานเว็บไซต์ และแอปพลิเคชันของเรา ท่านสามารถศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมได้จาก “นโยบายการใช้คุกกี้”
ท่านมีสิทธิร้องขอให้เราดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ดังต่อไปนี้ ทั้งนี้ การใช้สิทธิดังกล่าวต้องอยู่ภายใต้กรอบและเงื่อนไขของกฎหมาย ซึ่งในบางกรณีเรามีสิทธิที่จะปฏิเสธการใช้สิทธิของท่านได้ตามเงื่อนไขของกฎหมาย
(1) สิทธิในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านและขอให้เราทำสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าว รวมถึงขอให้เราเปิดเผยการได้มาซึ่งข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านไม่ได้ให้ความยินยอมต่อเราให้แก่ท่านได้
(2) สิทธิในการขอรับ ส่ง หรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เก็บไว้ในรูปแบบที่สามารถอ่าน หรือใช้งานโดยทั่วไปได้ ด้วยเครื่องมือหรืออุปกรณ์ที่ทำงานได้โดยอัตโนมัติและสามารถใช้หรือเปิดเผยข้อมูลได้ด้วยวิธีการอัตโนมัติ รวมทั้งการส่งหรือโอนข้อมูลในรูปแบบดังกล่าวไปยังองค์กรอื่น ตามที่กฎหมายกำหนด
(3) สิทธิในการคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ในกรณีที่เราดำเนินการภายใต้ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย หรือเพื่อวัตถุประสงค์เกี่ยวกับการตลาดแบบตรง หรือการศึกษาวิจัยทางวิทยาศาสตร์ ประวัติศาสตร์ หรือสถิติ ตามที่กฎหมายกำหนด
(4) สิทธิในการขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน หรือทำให้ข้อมูลของท่านเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนของท่านได้ ตามเหตุที่กฎหมายกำหนด
(5) สิทธิในการขอให้ระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ตามเหตุที่กฎหมายกำหนด
(6) สิทธิในการแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลให้ถูกต้องหรือเพิ่มเติมข้อมูลที่ไม่สมบูรณ์
(7) สิทธิในการเพิกถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านได้ให้ความยินยอมกับเรา ตลอดระยะเวลาที่ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอยู่กับเรา
(8) สิทธิในการร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หรือสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากมีการไม่ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562
ทั้งนี้ ท่านรับทราบว่าการระงับหรือยกเลิกการให้ความยินยอมในการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลของท่าน หรือขอให้ลบ หรือทำลายข้อมูลของท่านนั้น อาจส่งผลทำให้ท่านไม่สามารถใช้งานคุณสมบัติ หรือคุณลักษณะบางส่วนของบริการ หรืออาจทำให้ท่านไม่ได้รับความสะดวกในการรับบริการทางการแพทย์ และการบริการอำนวยความสะดวกอื่น ๆ และการถอนความยินยอมไม่ส่งผลกระทบต่อการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านได้ให้ความยินยอมไปแล้ว
ท่านสามารถติดต่อสอบถาม ร้องเรียน หรือยื่นคำร้องขอดำเนินการตามสิทธิข้างต้นตามประกาศฉบับนี้ได้ที่เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลด้านล่างนี้ บริษัท สมวรรธน์ เฮลท์ จำกัด (สำนักงานใหญ่) 488 ถ.ศรีนครินทร์ แขวงสวนหลวง เขตสวนหลวง กทม 10250 เบอร์โทรศัพท์ Call Center : 02-038-5505 อีเมล service@skinx.app
เราอาจทบทวนและเปลี่ยนแปลงประกาศฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของการให้บริการ และการดำเนินงานของเรา หรือเป็นไปตามข้อเสนอแนะและความคิดเห็นจากท่าน หรือเพื่อให้เป็นไปตามบทบัญญัติของกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงประกาศการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล เราจะแจ้งให้ท่านทราบที่หน้าเว็ปไซต์หรือโดยวิธีการอื่นตามสมควร การที่ท่านใช้บริการของเราต่อไปภายหลังที่ได้มีการแจ้งถึงการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวแล้ว ถือว่าท่านยอมรับการแก้ไขเปลี่ยนแปลงประกาศการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
สำหรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราได้เก็บรวบรวมไว้ก่อนวันที่พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 มีผลใช้บังคับ เรายังคงมีสิทธิในการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวได้ต่อไปตามวัตถุประสงค์เดิม อย่างไรก็ตาม หากท่านไม่ประสงค์ที่จะให้เราเก็บรวมรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวต่อไป ท่านสามารถแจ้งยกเลิกความยินยอมได้โดยติดต่อขอใช้สิทธิตามช่องทางที่ระบุไว้ในประกาศฉบับนี้
ประกาศฉบับนี้ใช้กับใครบ้าง
ช่องทางในการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล
ข้อมูลส่วนบุคคลอะไรบ้างที่เราเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผย
เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เพื่อวัตถุประสงค์อะไร และอาศัยฐานทางกฎหมายอะไรบ้าง
ระยะเวลาในการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคล
บุคคลใดบ้างที่เราจะเปิดเผยข้อมูลของท่าน และเหตุผลของการเปิดเผยข้อมูล
เราจัดการข้อมูลส่วนตัวของท่านอย่างไร
การใช้งานคุกกี้หรือเทคโนโลยีในลักษณะเดียวกัน
ท่านมีสิทธิอะไรบ้างเกี่ยวกับ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
ช่องทางการติดต่อ
การเปลี่ยนแปลงประกาศการคุ้มครอง ข้อมูลส่วนบุคคล
การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลตามวัตถุประสงค์เดิม